Política de privacidad

Esta Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios sobre la recogida y tratamiento de los datos personales obtenidos a través de la web ricehotelesburgos.com (en adelante 'el Sitio Web').

GRUPO RICE HOTELES cumple con las directrices del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), velando en todo momento por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS A TRAVÉS DE LA WEB?

Puede visitar y utilizar los servicios del Sitio Web sin identificarse ni revelar ninguna información personal sobre usted. Podemos tratar su IP, qué sistema operativo o navegador usa, e incluso la duración de su visita de forma anónima.

Los únicos datos personales a los que GRUPO RICE HOTELES tendrá acceso serán aquellos que el usuario facilite voluntariamente cuando contacte con GRUPO RICE HOTELES a través de correo electrónico o de cualquier otro modo previsto en la web.

En concreto, GRUPO RICE HOTELES registrará la siguiente información:

Datos facilitados a través del formulario de contacto que el usuario interesado en obtener información sobre nuestros servicios o realizar cualquier tipo de consulta o solicitud facilita a GRUPO RICE HOTELES.
Dirección de correo electrónico que facilitan los usuarios para suscribirse a nuestro newsletter y para recibir nuestras comunicaciones.
Datos facilitados a través de la sección 'Trabaja con nosotros', incluidos los currículums que los usuarios nos envían.
Datos facilitados mediante el envío de correos electrónicos a las direcciones que se identifiquen en la web.
Datos facilitados mediante la cumplimentación de los formularios o uso de las funcionalidades ofrecidas en cada momento en la web.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base legal de los tratamientos es el consentimiento otorgado por los usuarios mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad y las casillas correspondientes, implicando que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento.

¿CON QUÉ FINALIDAD VAMOS A TRATAR SUS DATOS PERSONALES?

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), los datos personales facilitados serán incorporados a los registros de tratamiento responsabilidad de GRUPO RICE HOTELES con las siguientes finalidades:

Solucionar cualquier consulta, solicitud o petición realizada.
Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud o tramitar su petición.
Gestión, administración y prestación de los servicios solicitados.
Darse de alta como usuario registrado.
Gestión del proceso de reserva y mantenimiento de la relación comercial.
Mantener y gestionar la relación establecida y/o contractual.
Gestionar la Bolsa de empleo.
Enviar comunicaciones informativas relacionadas con productos y/o servicios similares.
Darse de alta en el Newsletter.
Realizar análisis y mejoras en la web.
Darse de baja de nuestros servicios.
Cualquier otra finalidad indicada en los formularios del Portal.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Los datos serán tratados con las medidas de seguridad exigidas por la normativa vigente y no se cederán a terceros salvo obligación legal.

Posibles destinatarios:

Estamentos públicos y privados necesarios para el cumplimiento legal.
Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
Proveedores de servicios de cobro y contabilidad.
Asesorías legales, consultorías y auditorías.
Encargados del tratamiento necesarios para la prestación del servicio.
Plataforma del sistema de reservas.
Empresas de soporte y mantenimiento web, informático, software y servidor/cloud.
Colaboradores necesarios para la correcta gestión de la entidad.

El consentimiento se entenderá prestado mientras no se comunique su revocación.

¿DATOS DE MENORES?

No tratamos datos de menores de 14 años. Absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad. GRUPO RICE HOTELES se exime de responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.

¿QUÉ DERECHOS TIENE?

A saber si tratamos sus datos.
A acceder a sus datos personales.
A solicitar la rectificación.
A solicitar la supresión.
A solicitar la limitación del tratamiento.
A la portabilidad de los datos.
A presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
A revocar el consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos:

Por escrito a: c/ Avda. Reyes Católicos, 30 - 09005 Burgos.
Por correo electrónico a: protecciondedatos@ricehotelesburgos.com.

CORRESPONSABLES DEL TRATAMIENTO

LAND HOTEL S.L., con domicilio en c/ Bonifacio Zamora de Usabel, 1 - 09001 Burgos y NIF B09399643.
ESCALERA DORADA S.L., con domicilio en c/ Plaza del Rey San Fernando, 9 - 09003 Burgos y NIF B0942755.

¿QUIERE UN FORMULARIO PARA EL EJERCICIO DE SUS DERECHOS?

Disponemos de formularios para el ejercicio de derechos. Deben ir firmados electrónicamente o acompañados de copia del DNI.

¿CUÁNTO TARDAMOS EN CONTESTARLE?

Como máximo un mes desde la solicitud, ampliable a dos meses en casos complejos.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO VAMOS A MANTENER SUS DATOS PERSONALES?

Mientras exista relación con nosotros y posteriormente durante los plazos legales aplicables.

En la sección 'Trabaja con nosotros', el plazo máximo será de un año.

En caso de suscripción a newsletter, hasta que revoque el consentimiento.

¿SEGURIDAD, COOKIES Y DIRECCIONES IP?

El Sitio Web utiliza medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar accesos no autorizados.

NOTIFICACIÓN DE BRECHAS DE SEGURIDAD

En caso de vulneración de seguridad, se notificará a la Agencia Española de Protección de Datos en el plazo legal establecido y, si procede, a los interesados afectados.

USO DE COOKIES Y FICHERO DE ACTIVIDAD

El Sitio Web puede utilizar cookies para registrar la actividad de navegación con fines técnicos y estadísticos.

DIRECCIONES IP

Los servidores pueden detectar automáticamente la dirección IP y el nombre de dominio del usuario con fines estadísticos.

Aviso legal

Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación, indicamos los datos de la información general de nuestro Sitio Web ricehotelesburgos.com:

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

DENOMINACIÓN SOCIAL: HOTEL RICE S.L.U.
NIF/CIF: B09581018
DOMICILIO SOCIAL: c/ Avda. Reyes Católicos, 30 - 09005 Burgos
TELÉFONO: 947 21 20 00
NOMBRE DE DOMINIO: ricehotelesburgos.com
DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: protecciondedatos@ricehotelesburgos.com

DATOS DE INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO MERCANTIL DE BURGOS
TOMO: 722 LIBRO: 513 FOLIO: 90 INSCRIPCIÓN: 2 HOJA: 16713

Para llevar a cabo los tratamientos mencionados, HOTEL RICE S.L.U. tratará conjuntamente sus datos con otras empresas del Grupo; LAND HOTEL S.L. y ESCALERA DORADA S.L., decidiendo de manera conjunta los objetivos ('para qué se usan los datos') y los medios utilizados ('cómo se usan los datos'), siendo, por tanto, corresponsables de esos tratamientos (Entidades Corresponsables).

HOTEL RICE S.L.U., LAND HOTEL S.L. y ESCALERA DORADA S.L. son corresponsables del tratamiento de sus datos. De conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable, las Entidades Corresponsables han suscrito un acuerdo de corresponsabilidad para determinados tratamientos, cuyos elementos esenciales son los siguientes:

 Que, para determinados tratamientos identificados en la Política de Privacidad, las Entidades Corresponsables actuarán de forma coordinada o conjunta.
 Que han procedido a determinar las medidas de seguridad, técnicas y organizativas, apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo inherente a los tratamientos de datos personales objeto de corresponsabilidad.
 Que cumplen la obligación de respetar el deber de secreto y guardar la debida confidencialidad de los datos personales que sean tratados en el marco de las actividades de tratamiento de datos informadas.
 Independientemente de los términos del acuerdo de corresponsabilidad, los interesados podrán ejercer sus derechos en materia de protección de datos frente a cada uno de los responsables.

CORRESPONSABLES DEL TRATAMIENTO:

 LAND HOTEL S.L., con domicilio en c/ Bonifacio Zamora de Usabel, 1 - 09001 Burgos y NIF B09399643
 ESCALERA DORADA S.L., con domicilio en c/ Plaza del Rey San Fernando, 9 - 09003 Burgos y NIF B0942755

Nuestra Web dispone de las medidas de seguridad de la información para evitar el acceso no autorizado a los datos personales.

CONDICIONES GENERALES Y SU ACEPTACIÓN

Estas condiciones generales regulan el uso de los servicios que GRUPO RICE HOTELES pone a disposición de los usuarios del Sitio Web ricehotelesburgos.com (en adelante 'el Sitio Web').

La utilización de los servicios atribuye la condición de usuario y conlleva la aceptación de las condiciones generales en el momento en el que el usuario acceda a los mismos.

El Sitio Web ha sido creado para publicar su oferta de servicios y para facilitar la contratación de los mismos.

Si accede a este Sitio Web está declarando ser mayor de edad y estar facultado de la capacidad legal suficiente para vincularse a los términos y condiciones que se ponen a su predisposición, y que lo hace bajo su única y exclusiva responsabilidad. Si no estuviese conforme con el contenido de los presentes términos, debe desamparar el Sitio Web.

El acceso al Sitio Web es libre y gratis para poder informarle de los servicios ofertados.

El usuario podrá navegar y usar la Web sin necesidad de aportar ningún dato de carácter personal. Los únicos datos personales a los que GRUPO RICE HOTELES tendrá acceso serán aquellos que el usuario facilite voluntariamente cuando contacte con GRUPO RICE HOTELES a través de correo electrónico o de cualquier otro modo previsto en la Web. Si se recogen datos personales a través de cookies, se le informará debidamente a través de la Política de Cookies, así como a través de los cauces que requiere la legislación vigente.

OBJETO

Las presentes condiciones generales regulan todos los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, envío por parte del usuario de archivos de todo tipo, así como la utilización de los mismos por parte de los usuarios.

DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

GRUPO RICE HOTELES cumple con las directrices del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), velando en todo momento por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

GRUPO RICE HOTELES con CIF B09581018 y domicilio en c/ Avda. Reyes Católicos, 30 - 09005 Burgos y como responsable de los registros de tratamiento correspondientes para la gestión de los datos recogidos.

CORRESPONSABLES DEL TRATAMIENTO:

 LAND HOTEL S.L., con domicilio en c/ Bonifacio Zamora de Usabel, 1 - 09001 Burgos y NIF B09399643
 ESCALERA DORADA S.L., con domicilio en c/ Plaza del Rey San Fernando, 9 - 09003 Burgos y NIF B0942755

DATOS DEL USUARIO

Por medio del presente escrito se le informa que los datos personales facilitados voluntariamente por usted serán incorporados a los registros de tratamiento responsabilidad de nuestra entidad y pasarán a formar parte de nuestra base de datos.

No tratamos datos de menores de 14 años. Por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. GRUPO RICE HOTELES se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.

El usuario del Sitio Web será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando GRUPO RICE HOTELES de buena fe como mero prestador de los servicios. En caso de haber facilitado datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, GRUPO RICE HOTELES se reserva el derecho a la destrucción inmediata de los citados datos a fin de proteger el derecho del titular o titulares de los mismos, eximiéndose GRUPO RICE HOTELES de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

GRUPO RICE HOTELES se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en la normativa.

FUNCIONAMIENTO WEB

GRUPO RICE HOTELES no puede asegurar que no se generen interrupciones o bien fallos en el acceso al Sitio Web. Sin embargo, existe el firme compromiso, tan pronto como tenga conocimiento de semejantes incidencias, de hacer todas y cada una de las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o bien reparación, salvo la concurrencia de causas extrañas a la voluntad de GRUPO RICE HOTELES que lo imposibiliten o bien compliquen su ejecución.

GRUPO RICE HOTELES no va a ser responsable en ningún caso de los perjuicios o bien daños de cualquier clase que pudiesen causar la visita a esta Web, así sea por fallo o bien omisión en los contenidos o bien por la transmisión de algún programa malicioso que se genere pese a haber tomado las medidas tecnológicas precisas para evitarlo, ni le podrán ser exigidas responsabilidades por la interrupción del servicio, inadecuado funcionamiento o imposibilidad de acceso al servicio.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La totalidad de los elementos y/o contenidos puestos a su predisposición en el Sitio Web han sido creados por GRUPO RICE HOTELES o bien exactamente la misma dispone de una licencia o bien autorización para su utilización.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del titular del dominio.

El usuario se compromete a no realizar ningún acto en contra de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

USO DE ENLACES

GRUPO RICE HOTELES no acepta ningún género de responsabilidad, siquiera de manera indirecta o bien subsidiaria, por los contenidos enlazados desde esos Sitios Webs no gestionados por GRUPO RICE HOTELES.

INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES

Cualquier incumplimiento puede ser perseguido, así como cualquier uso indebido de la Web, pudiendo GRUPO RICE HOTELES ejercitar cuantas acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos intereses.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones legales se han redactado en base a la legislación Española.

MODIFICACIÓN DEL AVISO LEGAL

GRUPO RICE HOTELES se reserva el derecho a introducir modificaciones en este Aviso Legal. Cuando se produzcan cambios significativos, se comunicarán a los usuarios mediante avisos en el Portal o a través de correo electrónico u otro procedimiento adecuado según las circunstancias.

Se hace un cargo de 70€ como pre autorización a su tarjeta de crédito a modo de fianza, importe que será devuelto en el mismo día una vez comprobado el buen estado del apartamento. 

Está prohibido fumar en todo el edificio bajo penalización de 300 € La organización de fiestas en el edificio no está permitido bajo penalización de 300 €. Recuerda dejar las llaves de su apartamento en la mesa del salón cuando se vaya a ir. La penalización por no dejarlas es de 25 € por llave al ser una llave especial. Está prohibido introducir a personas no registradas en los apartamentos bajo penalización de 300 €